元宵佳节即将到来，为全力守护万家团圆，哈尔滨市道外公安时刻不忘人民公安为人民的初心和使命，高度重视人员走失类警情，用忙碌的身影定格一个个暖心瞬间，连续两次帮助群众找回走失亲人，让这个冬天充满温暖与感动。
近日，三棵树大街派出所民警接到辖区群众石先生报警，称其母亲最近精神状态不佳，两天前给家里人留下离家出走的信息后至今便联系不上。了解情况后，两名民警立即开展调查。通过大量走访调查，找到了石先生母亲的住址。两名民警立即对水利胡同附近的旅店连夜进行逐户排查。经过民警的不懈努力，终于在当天上午10时许在某旅店内找到了石先生的母亲。石先生对民警认真负责的工作态度连连点赞。1月28日，石先生特意为派出所送来一面写着“为民服务 尽职尽责”的锦旗，再次对民警的积极工作表示深深地感谢。
近日，火车头派出所接到情指中心推送的警情，报警人称自己的孩子离家出走了，至今未有消息，自己现在心急如焚，希望派出所提供帮助找回孩子。接到警情后，派出所值班领导第一时间指派巡逻车组前往孩子失踪地点，同时联系报警人了解情况。经了解，孩子今年19岁，与家人发生矛盾争吵后便声称要去外地打工，随即离家出走。了解具体情况后，派出所领导高度重视，根据孩子家属提供的体貌特征，立即派出3辆警车、6名民警开展搜寻工作。根据了解到的情况，民警分头前往火车站及周边旅店等孩子可能出现的地方进行查找，经过1个多小时的努力，最终在道外区武源街附近找到了孩子。随后，民警耐心地与孩子进行沟通，打开孩子心结，并将孩子安全带回其父母身边。同时，民警还劝导孩子的父母要注意与孩子沟通的方式方法，关注孩子的心理健康，学会互相理解。孩子的父母对民警们表示深深地感谢。