清廉中国网讯（高宝玲 侯宪峤）“太感谢了，你们真是帮我大忙了，没有警察帮忙我真不知道怎么办了。”4月24日，孙某平拿着印有“一心为民，排忧解难”的锦旗来到哈尔滨市公安局通河县局长安派出所，对所长王宏波等人给予的帮助表示衷心感谢。
4月22日，居民孙某平不慎将自己精神残疾证丢失，导致无法办理业务。本身就有抑郁症的他特别焦虑，几度寻找无果后，来到哈尔滨市公安局通河县局长安派出所求助。所长王宏波接待孙某平并与其沟通后，发现其心态焦躁不安，事情想法尤其极端，且说不清自己证件丢在了哪里。王宏波一边安慰他，一边派副所长韩大军主动对接残联等单位，对此事进行沟通，联系补办事宜。在哈尔滨市公安局通河县局民警的沟通下，残联找到了孙某平残疾证的复印件，并帮其重新出具了证件。
王宏波同志将证件交到孙某平手中，安慰其要乐观生活有难事了记得来找公安，公安一直在他身边。感受温暖和帮助的孙某平4月24日制作一面锦旗送至哈尔滨市公安局通河县局长安派出所，感谢他们为群众服务“一帮到底”的优秀品质。