2月7日早上，辖区居民马先生捧着锦旗来到哈尔滨市公安局南岗分局邮政派出所，不住地向民警连杰、刘海洋称谢：“感谢你们帮我找到了妈妈，三天了，我终于能合眼睡一觉……”其实，不止是马先生夜不能寐，老人的安全牵系着许多民警的心弦。
2月3日下午，马先生来到哈尔滨市公安局南岗分局邮政派出所报警称，自己的妈妈早年由于一氧化碳中毒而导致意识不清，多年来未见恢复，这次来到哈尔滨求医问药，没想到由于一时疏忽和老人走散，老人身上只有一部几乎没电的手机。值班民警连杰、刘海洋立即组织综合指挥室调阅现场监控，并组织社区警务队将老人信息发送至“14+n”工作群组，在辖区开展“地毯式”搜索。可经历一夜的工作，民警并未在辖区捕捉到老人行踪的蛛丝马迹。时至三九，老人衣衫单薄，民警们无时不刻不惦记着老人的处境，于是立即将此事向上汇报。分局高度重视，第一时间将情况通报市局情指中心，并组织分局情指中心、治安大队、大案中队、网安大队等多个单位同步上线，将搜寻范围延伸至全市乃至绥哈国道，并根据相关线索，在道外区、松北区等重点区域开展无死角步巡。功夫不负苦心人，在各区民警“踏破铁鞋”的共同寻找下，终于在2月6日晚将老人在松北区松浦大桥附近找到，更让人庆幸的是，经过救治，老人身体没有大碍，目前已经恢复健康。
警方提示各位居民，要持续加强对家中老人、孩子的看护，要为其配备“联系人卡片”、手机等物品，防止其遭遇走失风险。遇到紧急情况时，要第一时间拨打“110”，警方一定会竭力维护群众的生命财产安全。