保险业内人士表示，所谓“非事故救援服务”是指针对车辆因非碰撞事故损坏导致的故障，如因燃油系统、发动机以及动力总成机械、润滑系统、冷却系统、控制电路或安全系统等故障，在行车前不能启动或途中无法继续安全行驶的情况进行救援。
在向平安车险、人保车险、太平洋车险、中华车险、太平车险等成都10多家主流财产保险公司了解情况后，成都商报记者为您盘点出保险公司可以提供免费服务的七大项目。
使用前先搞清限制，免花冤枉钱
虽然以上七大服务在各家保险公司都属于通用的免费范畴，但在详细了解了使用规则后，成都商报记者不得不提醒大家，广大车主们在享受救援服务之前最好先搞清使用规则，以免超出“免费”范畴。
例如，送油服务虽然免费，但油费还是需要个人承担的。更换轮胎或配件的前提是你必须有备胎或配件，如果没有的话，那么购买备胎或配件的费用也是需要自己支付的。所以建议车主平时提前准备备胎或者其他常用配件，以免延误抢修时间。
此外，绝大多数保险公司在提供拖车或吊装救援服务时，对拖车或吊装的行驶距离是有具体规定的。例如保险车辆因某些故障无法行驶时，在客户拨打救援电话后，救援单位就会负责将保险车辆拖至客户指定地点，但大多数公司都规定了拖车或吊装免费救援的范围内一般距离不超过100公里，超出则需要车主额外支付费用。
问问保险公司，还有哪些免费服务
越来越多的保险公司开始提供七项以外的更多增值服务。一家大型股份制财险公司客服部负责人表示，该公司向车主额外提供全程免费代办审车、医疗管家服务、违章短信提醒、酒后代驾等服务。
另一家国有财险公司则表示公司可以为车主提供单方事故免现场服务。具体来说，对于保险期限内单方事故不涉及第三者的可享受专属免现场服务，1000元以下的每年可免2次或2000元以下的免1次。另一家财险公司的销售人员表示，他们免费提供预约审车、酒后代驾等增值服务。