清廉中国网讯（高宝玲 李欣芳）近日，辖区居民王女士怀着感激之情将印有“一心为百姓，警民鱼水情”的锦旗亲自送到了黑龙江塔河县公安局建设派出所民警手中，感谢其耐心、细致的工作，“有你们真好，切切实实为我们办了一件好事！”
据了解，王女士因饲养宠物产生邻里纠纷，久久不能化解，双方甚至发生过激烈争执，互不相让。在得知这一情况后，建设派出所民警第一时间赶到现场，安抚王女士和邻居的情绪，同时立即将两人邀请至所内调解室，摆事实，讲道理。
面对这个“死结”，建设派出所民警积极主动、想方设法对双方进行劝说，避免情绪激化导致矛盾升级，调解民警以法律为准绳，站在公正、客观的角度厘清双方责任。“若是对方，你会怎么办？”接连抛出问题，引发二人换位思考。经过民警动之以情、晓之以理，最终邻居获得了王女士的谅解，双方意见达成一致并签订调解协议书，保证不会再因此事发生任何矛盾纠纷，
协调解决后，居民王女士专程送上锦旗致谢，这才有了开头发生的一幕。锦旗虽轻，情意却重，锦旗背后，凝聚着人民群众的片片真情，这既是荣誉，更是责任。黑龙江塔河县公安局建设派出所始终落实“1461”工作法、矛盾纠纷“3+5”工作法以实际行动努力实现平安建设新提升，积极为群众排忧解难，真心实意为群众服务，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。