清廉中国网讯(高宝玲 于子雄）“没有人关心我，爸爸妈妈也不爱我，把我丢给爷爷奶奶……”4月11日上午11时许，哈尔滨市公安局通河县局指挥中心响起一阵急促的电话铃声。电话的那头是一名女孩，言语中流露出想要自杀的念头，并不断啜泣。
接警员立即意识到这是一起特殊的警情。指挥中心主任王振宏立即接过电话，“孩子，不要着急，有什么困难可以告诉阿姨，阿姨会帮助你的!” 王振宏一边安抚女孩焦躁不安的情绪，一边试探着与她深入沟通。“没有人关心我，也没有人在乎我，我真的不想活了……”话音未落，又传来一阵哭泣声，紧接着电话突然挂断。时间就是生命，紧急关头，接警员们一次次地回拨电话，对女孩耐心引导。“阿姨知道你现在心里很难受，但是你的人生还很长，还会遇到很多很美好的事情，有更广阔的世界等着你去闯……”王振宏轻声与女孩谈论美好生活，谈未来、谈理想，动之以情、晓之以理。慢慢地，女孩卸下了心理防备，开始诉说内心的苦恼。女孩称其14岁，父母常年在国外打工，从小缺少关爱，今日与祖父母发生争吵后，多年来积压在心里的负面情绪爆发，一时想不开便想要割腕轻生，于是拨打了110作为最后的倾诉。
时间一分一秒过去，民警们生怕一条年轻的生命就此逝去。为确保轻生女孩的绝对安全，王振宏一边继续努力拉近自己和女孩之间的距离，一边指挥民警联系女孩属地的浓河派出所设法对女孩展开营救。辖区民警迅速出警，根据女孩描述信息细致排查，很快找到了女孩及其祖父母。此时，女孩已经将手腕划开了两条刀口。民警立即帮助女孩对伤口进行简单包扎，并对其进行耐心劝导。轻生女孩终于平静下来，向民警敞开了心扉。为避免女孩再次出现过激行为，民警将自己的联系方式留给女孩的祖父母，并对两位老人与孩子的沟通方式提出了建议。两位老人感激地紧紧握住了民警的手。
当天下午，女孩再次拨打了110，向电话里的接警员们致谢：“警察阿姨，谢谢你们，让我重新感受到了人间的温暖。”